Última atualização: 28/11/2025
A AURUM MAGISTRAL LTDA (doravante referida como "Aurum Farmácia", "Nós" ou "Controlador"),
inscrita no CNPJ sob o nº 40.783.256/0001-37, com sede em Brasília/DF, reafirma seu compromisso
inegociável com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações de seus
clientes ("Você" ou "Titular").
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus
dados pessoais ao interagir com nosso site, solicitar orçamentos ou adquirir nossas fórmulas
personalizadas, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD)
e as normas sanitárias vigentes (ANVISA).
1. Quais Dados Coletamos?
Para prestar nossos serviços de manipulação personalizada com segurança e qualidade, coletamos diferentes tipos de dados, dependendo da sua interação conosco:
1.1. Dados Pessoais de Cadastro
Utilizados para identificação e processamento de pedidos:
- Nome completo;
- CPF (obrigatório para emissão de Nota Fiscal e controle sanitário);
- Endereço completo (para entrega);
- E-mail e telefone/WhatsApp (para comunicação e envio de orçamentos).
1.2. Dados Sensíveis de Saúde
Devido à natureza dos nossos serviços (Farmácia de Manipulação), podemos coletar dados sensíveis estritamente necessários para a execução do contrato e cumprimento de obrigação legal (RDC 67/2007 da ANVISA):
- Imagens de indicações profissionais;
- Histórico de formulações solicitadas;
- Informações sobre alergias ou restrições (quando fornecidas voluntariamente para segurança da formulação).
Nota Importante: Tratamos dados de Bem-estar com o mais alto nível de sigilo e segurança, restringindo o acesso apenas à equipe farmacêutica e técnica responsável.
1.3. Dados de Navegação (Cookies)
Coletamos informações técnicas automaticamente quando você visita nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de Cookies e tecnologias similares.
2. Para Que Usamos Seus Dados? (Finalidade)
Seus dados são tratados para as seguintes finalidades específicas:
- Execução de Contrato: Avaliar viabilidade técnica da indicação, orçar, manipular e entregar seus produtos.
- Cumprimento de Obrigação Legal: A ANVISA exige que se mantenham registros de todas as fórmulas manipuladas e dados dos pacientes por prazos determinados (SNGPC e Livros de Registro).
- Comunicação: Enviar status do pedido, tirar dúvidas e responder solicitações.
- Marketing e Publicidade (Google Ads): Personalizar sua experiência e exibir anúncios relevantes baseados em seus interesses, sempre respeitando seu direito de oposição (opt-out).
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a funcionalidade e para fins publicitários.
- Google Analytics e Google Ads: Utilizamos serviços do Google para entender como os usuários navegam em nosso site e para campanhas de remarketing. Isso significa que fornecedores terceiros, incluindo o Google, podem exibir nossos anúncios em sites na internet com base nas suas visitas anteriores ao nosso site.
- Controle de Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites configurarem ou acessarem cookies.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A Aurum Farmácia não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
- Logística: Empresas de entrega e Correios para envio do pedido.
- Processamento de Pagamento: Gateways de pagamento e instituições financeiras para validar a transação.
- Autoridades Sanitárias (ANVISA/Vigilância): Para cumprimento de normas regulatórias de controle de fórmulas.
- Autoridades Judiciais: Mediante ordem judicial ou requerimento de autoridades competentes.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados, incluindo:
- Protocolo de segurança SSL (Site Seguro) em todas as páginas (HTTPS).
- Controle estrito de acesso a dados pessoais apenas por funcionários autorizados.
- Sistemas de firewall e proteção contra acessos não autorizados.
6. Seus Direitos (Titular dos Dados)
Conforme a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar os dados que possuímos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento para tratamentos baseados nele (ex: marketing).
Para exercer seus direitos, entre em contato através do canal abaixo.
7. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades
para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais
(como os 5 anos exigidos pela ANVISA para registros de manipulação), contratuais, de prestação de contas
ou requisição de autoridades competentes.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
Aurum Farmácia
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 8317-0045
Endereço: SHJB Cond Condomínio Solar de Brasília Q 2 Qd 2 Bloco B - Jardim Botânico, Brasília - DF
